Der Autor analysiert mit Hilfe der Situationsanalyse die internen und externen Rahmenbedingungen der AIDA Cruises. Im Mittelpunkt der Situationsanalyse steht eine empirische Untersuchung, aus der anschließend die Stärken und Schwächen von AIDA im Vergleich zu den Wettbewerbern abgeleitet werden. Durch eine ausführliche Wettbewerbsanalyse und eine Zukunftsbetrachtung mit Hilfe der Trendforschung im zweiten Teil der Arbeit werden die externen Chancen und Risiken dargestellt.